CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Gli acquisti e più in generale gli ordini effettuati dai Clienti a M&M GREENCARE SRL tramite questo sito internet sono regolati dalle presenti Condizioni di vendita. Il Cliente, prima dell’invio dell’Ordine, è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, messe a sua disposizione per consentirne la lettura, la memorizzazione, l’accettazione e l’archiviazione.

DEFINIZIONI

I termini ed espressioni utilizzati nelle presenti Condizioni Generali avranno il significato di seguito riportato, salvo quanto diversamente disposto:
(a) “M&M GREENCARE SRL”: M&M GREENCARE SRL, società a responsabilità limitata con sede legale in 33042 Buttrio (UD), Via Enrico Fermi 3/B, C.F. – P.I. e numero di iscrizione al Registro Imprese di Pordenone-Udine n. 03010570301 – REA UD n. 357913, e-mail info@mmgreencare.com – indirizzo pec m.m.greencaresrl@pec.it;
(b) “Sito” o “Sito web”: il sito raggiungibile all’URL www.mmgreencare.com, di proprietà di M&M GREENCARE SRL;
(c) “Cliente”: la persona fisica che conclude il contratto per l’acquisto di uno o più Prodotti; qualora il Cliente intenda concludere il contratto di vendita di Prodotti di M&M GREENCARE SRL nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o un suo intermediario, dovrà inserire i dati fiscali nelle opportune sezioni.
(d) “Prodotto/i”: ciascun prodotto reso disponibile per l’acquisto.
(e) “Scheda Prodotto”: la pagina contenente tutte le informazioni relative al prezzo, composizione, indicazioni, modalità d’uso, avvertenze del Prodotto;
(f) “Prezzi”: I prezzi dei Prodotti inseriti nelle Schede Prodotto sono espressi in Euro e comprensivi dell’IVA, se non altrimenti indicato. I
prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito possono essere aggiornati e quindi possono subire variazioni.
(g) “Ordine” o “Ordine d’Acquisto”: la comunicazione generata in automatico dal sistema alla fine del processo di formazione dell’Ordine (check out) e ricevuta da M&M GREENCARE SRL all’indirizzo sales@mmgreencare.com, relativa all’Ordine del Cliente contenente i dati forniti dal Cliente, a norma e per gli effetti di cui all’art. 1326 c.c. avente ad oggetto l’acquisto dei Prodotti; con il check out dell’Ordine, il Cliente riconosce di avere completa conoscenza e di accettare integralmente le presenti Condizioni generali.
(h) “Carrello”: è la sezione del Sito nella quale confluiscono gli Ordini effettuati dal Cliente;
(i) “Conferma d’ordine”: la comunicazione generata dal sistema e visibile dal Cliente sul Sito con la quale la ditta M&M GREENCARE SRL conferma l’Ordine del Cliente ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1326 c.c.. Il Contratto d’acquisto stipulato da M&M GREENCARE SRL ed il Cliente si intende concluso con l’invio della Conferma d’ordine al Cliente.
(l) “Contratto/i” o “Contratto d’acquisto”: è composto dalle presenti Condizioni generali e dalla Conferma d’ordine. In caso di
discordanza fra le Condizioni generali e la Conferma d’ordine, prevarrà la Conferma d’ordine;
(m) “Giorni lavorativi” e “ore lavorative”: dal lunedì al venerdì, eccettuate le festività nazionali, con ore lavorative dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00;
(m) “Condizioni generali”: le presenti Condizioni generali di vendita, che regolano il rapporto fra la ditta M&M GREENCARE SRL ed i Clienti;
(o) “Codice del Consumo”: la disciplina in materia di tutela del Consumatore dettata dal Decreto Legislativo del 6 settembre 2005, n. 206, come modificato ed integrato dal Decreto legislativo del 21 febbraio 2014 n. 21;
(p) “Codice della Privacy”: la disciplina in materia di tutela dei dati personali dettata dal Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n. 196, così come modificato dal Decreto Legislativo del 10 agosto 2018, n.101, s.m.i.;
(q) “Disciplina del commercio elettronico”: le disposizioni previste dal Decreto Legislativo del 9 aprile 2003, n. 70, s.m.i., in attuazione della Direttiva Comunitaria 2000/31/CE dell’8 giugno 2000 (la c.d. Direttiva sul Commercio Elettronico), in materia di siti di commercio elettronico.

DESCRIZIONE E RAPPRESENTAZIONE VISIVA DELLA MERCE

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e/o delle loro confezioni. Detta rappresentazione ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di M&M GREENCARE SRL, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale.
In caso di differenza tra l’immagine e la Scheda Prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della Scheda Prodotto. Le informazioni sui prodotti potrebbero subire modifiche migliorative nel corso del tempo, senza che ciò possa costituire elemento di contestazione. La ditta M&M GREENCARE SRL può eliminare e/o sostituire i prodotti descritti sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso.

MODALITÀ DI ACQUISTO

I cataloghi dei prodotti disponibili per l’acquisto sono tutti disponibili sulla pagina www.mmgreencare.com. Per ogni prodotto presente nel catalogo sono riportati:
a) la scheda tecnica del prodotto e la sua descrizione.
b) un’immagine a corredo della scheda tecnica indicativa, che in ogni caso ha funzione non descrittiva ma meramente semplificativa e che in quanto tale potrebbe differire dal prodotto finito per colore, forma e dimensioni;
c) il prezzo unitario.
Gli ordini effettuati tramite il sito internet www.mmgreencare.com si considereranno perfezionati solo a seguito dell’invio di una
conferma d’ordine (che il Cliente è invitato a stampare e conservare o a salvare digitalmente) da parte di M&M GREENCARE SRL
all’indirizzo mail indicato dal Cliente in sede di registrazione. Con l’effettuazione dell’ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di aver accettato integralmente le presenti condizioni di vendita. La mail di conferma d’ordine conterrà il numero dell’ordine stesso, la tipologia e i quantitativi dei prodotti richiesti, i dati di fatturazione e quelli del luogo dove la merce verrà consegnata. A tal proposito si invita il Cliente a controllare sempre la correttezza di tali dati e in caso di errore di darne immediata comunicazione a M&M GREENCARE SRL. Nel caso in cui entro due (2) giorni lavorativi dall’effettuazione
dell’ordine il Cliente non abbia ricevuto la mail di conferma dell’ordine, si invita lo stesso a contattare direttamente M&M GREENCARE SRL al numero di telefono +39 3395722469. M&M GREENCARE SRL si riserva in ogni caso il diritto, a suo insindacabile giudizio, di rifiutare gli ordini inoltrati. In caso di mancata accettazione di un ordine effettuato da un Cliente, lo stesso non potrà vantare a nessun titolo, per tale circostanza, alcuna pretesa di risarcimento di danni contrattuali o extracontrattuali, salvo il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte. La ditta M&M GREENCARE SRL si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prodotti inseriti nel catalogo e il loro prezzo di listino, senza preavviso. Tali modifiche non avranno effetto per gli ordini già inoltrati. M&M GREENCARE SRL mantiene costantemente aggiornato il proprio catalogo online inserendo i nuovi prodotti e indicando quelli temporaneamente non disponibili. Ciononostante, qualora per circostanze straordinarie la disponibilità di un prodotto sia venuta meno immediatamente dopo

l’invio dell’ordine, M&M GREENCARE SRL informerà tempestivamente il Cliente, tramite l’indirizzo mail indicato dallo stesso in sede di registrazione, dell’eventuale indisponibilità. Il Cliente prende atto che, in ragione del possibile accesso contemporaneo al Sito da parte di più utenti e del tempo intercorrente fra il caricamento della pagina Web e l’inserimento nel Carrello, l’effettiva disponibilità dei singoli Prodotti potrebbe variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle informazioni riportate sul Sito.

PREZZI E SPESE DI CONSEGNA

Il Cliente pagherà alla ditta M&M GREENCARE SRL il prezzo che risulterà alla pagina di Conferma dell’Ordine. Qualora in alcuni casi un Prodotto possa mostrare prezzi differenti in diverse sezioni del Sito, deve essere inteso il prezzo del Prodotto visibile alla pagina della Scheda Prodotto.
Le spese di spedizione non sono gratuite, salvo per gli Ordini del valore minimo di euro 50,00.
L’ammontare delle spese di consegna sarà indicato nella pagina riepilogativa dell’Ordine mostrata al Cliente prima del check out dell’Ordine stesso.
M&M GREENCARE SRL si riserva il diritto di praticare promozioni differenti a seconda, ad esempio, delle categorie dei prodotti, dei prodotti stessi, della stagionalità, del profilo del Cliente, ecc.. I prezzi dei Prodotti indicati nelle Schede Prodotto non comprendono le spese di spedizione e quelle connesse alla modalità di pagamento prescelta, che sono individuati e calcolati in base al luogo di consegna e alla modalità di pagamento scelti al momento dell’Ordine, di cui il Cliente prende visione prima di provvedere all’inoltro dell’Ordine.
Il Cliente acquisterà i prodotti al prezzo pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Le variazioni non costituiscono elemento di contestazione.

PAGAMENTI

M&M GREENCARE SRL accetterà la seguente modalità di pagamento: Bonifico bancario anticipato, Carta di Credito, PayPal. La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero della Conferma d’Ordine e le generalità del Cliente.
Il Cliente dovrà effettuare il corrispondente versamento sul conto corrente bancario presso la banca:

CrediFriuli – Banca di Credito Cooperativo del Friuli intestato a M&M GREENCARE SRL
IBAN IT04L0708563930000000047496 BIC/SWIFT: ICRAITRRU50
indicando come causale il codice distintivo ricevuto nella conferma d’ordine stessa.

Le spese che il Cliente dovrà eventualmente corrispondere al proprio istituto di credito per effettuare il bonifico non saranno in alcun modo imputabili a M&M GREENCARE SRL. Il Cliente è pregato di informarsi previamente presso il proprio istituto di credito dei costi che dovrà sostenere per effettuare questa tipologia di pagamento. Solo a seguito dell’effettivo accredito sul conto corrente indicato, M&M GREENCARE SRL provvederà all’invio della conferma d’ordine e alla spedizione secondo quanto indicato nel paragrafo SPEDIZIONE. Qualora dopo tre (3) giorni lavorativi dall’invio dell’ordine il versamento non sia stato accreditato sul conto corrente precedentemente indicato M&M GREENCARE SRL considererà annullato l’ordine.

FATTURAZIONE

M&M GREENCARE SRL emetterà una separata fattura per ogni conferma d’ordine ricevuta dal Cliente, anche se comprensiva di più
articoli. La fattura comprenderà il prezzo dei singoli prodotti ordinati, l’IVA applicata, le spese di spedizione, le ulteriori spese aggiuntive legate a specifiche forme di pagamento scelte dal Cliente. La fattura sarà intestata al Cliente utilizzando i dati anagrafici che lo stesso ha dichiarato in sede di registrazione al sito. Il Cliente si assume ogni responsabilità in ordine alla correttezza delle predette informazioni. La fattura verrà trasmessa via email e portale di interscambio. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo la sua emissione.

SPEDIZIONE

Il costo della spedizione è gratuito per ordini del valore minimo di 50€.
Per ordini inferiori ai 50€ si applica:
• la tariffa unica di 6€ nel territorio della regione Friuli-Venezia Giulia;
• la tariffa unica di 7€ per il resto d’Italia.

M&M GREENCARE SRL effettuerà la spedizione dei prodotti acquistati mediante consegna a mezzo di corriere espresso entro cinque (5)
giorni lavorativi dal ricevimento effettivo dell’importo fatturato. Con l’evasione dell’Ordine, formalizzata dalla comunicazione della
Conferma d’Ordine, la ditta M&M GREENCARE SRL consegna i Prodotti al corriere o spedizioniere di fiducia per l’invio presso l’indirizzo indicato dal Cliente, salvo che nell’ordine non sia stato specificato un diverso indirizzo di consegna. M&M GREENCARE SRL non risponde in merito ai tempi di consegna dei singoli vettori indicati. La consegna verrà effettuata nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) con esclusione dei festivi e prefestivi, e verrà effettuata non al piano. La merce sarà spedita dentro un imballo predisposto direttamente da M&M GREENCARE SRL. I tempi di consegna sono riferiti ai Prodotti presenti nel magazzino al momento dell’Ordine di Acquisto. Gli orari di consegna del corriere sono solitamente compresi fra le 8:30 e le 19:00. In caso di assenza del Cliente (o di un suo incaricato), lo spedizioniere lascerà un avviso con le indicazioni per poter concordare una diversa data di consegna. Qualora la consegna non avvenga per causa imputabile al Cliente (ad esempio, per sua assenza e/o per suo mancato contatto con il corriere), questi è tenuto al pagamento dei costi di spedizione e deposito sostenuti da M&M GREENCARE SRL. I termini di evasione e di consegna sono indicativi e non garantiti, in virtù delle molteplici variabili in gioco, con particolare ma non esclusivo riferimento alla fase di consegna da parte del corriere. In osservanza della normativa vigente, la M&M GREENCARE SRL si impegna a consegnare i prodotti al consumatore entro 30 giorni dalla data di conclusione del Contratto. Nessuna responsabilità, per qualsiasi titolo e/o ragione, potrà essere addebitata alla M&M GREENCARE SRL qualora i Prodotti non vengano consegnati secondo il termine indicativo. In ogni caso, qualora i tempi di consegna del Prodotto dovessero subire ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito, la ditta M&M GREENCARE SRL si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio e-mail trasmesso all’indirizzo indicato dal Cliente medesimo prima dell’invio dell’Ordine.
A pena di decadenza, al momento del ricevimento dell’ordine il Cliente è tenuto a verificare che il numero di colli consegnato corrisponda a quello riportato sul D.D.T., e che gli imballi siano integri. In caso di consegna di un numero inferiore di imballi rispetto a quelli indicati nel D.D.T., o qualora gli stessi risultino bagnati o danneggiati, il Cliente dovrà firmare con riserva la bolla di consegna contestando tali circostanze per iscritto sulla bolla stessa, e dandone avviso non oltre 24 ore dalla data di avvenuta consegna a M&M GREENCARE SRL tramite la pagina “Contatti” presente al seguente indirizzo www.mmgreencare.com oppure via mail alla casella di posta elettronica sales@mmgreencare.com. In mancanza di ciò, non sarà accettato alcun successivo reclamo. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, il cliente non dovrà accettare la merce, dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore e segnalare l’accaduto tramite la pagina “Contatti” presente al seguente indirizzo www.mmgreencare.com oppure via mail alla casella di posta sales@mmgreencare.com. Se nonostante tutto, il corriere si rifiutasse di far firmare con riserva, il Cliente dovrà RESPINGERE LA MERCE.
Questa procedura, è l’unica soluzione che permette a M&M GREENCARE SRL l’immediata gestione delle pratiche di reclamo con il corriere e che consente di riconsegnare rapidamente la merce eventualmente pervenuta in maniera non integra. Si ricorda che qualora il Cliente, senza seguire le procedure sopra indicate, sottoscriva per accettazione la bolla di accompagnamento, non potrà opporre in seguito alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato.
La ditta M&M GREENCARE SRL non risponde per casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, fatti di terzi, eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne e/o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di M&M GREENCARE SRL. Nei casi sopra citati, la ditta M&M GREENCARE SRL ha il diritto di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’acquisto. In tali ipotesi, M&M GREENCARE SRL si impegna a fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo e- mail indicato dal Cliente, il quale ha, in tal caso, diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, per qualsivoglia titolo e/o ragione, nei confronti di M&M GREENCARE SRL. In tal senso, il Cliente rinuncia esplicitamente a qualsiasi pretesa, anche a titolo di mero rimborso e/o indennizzo, nei confronti di M&M GREENCARE SRL.

Infine, vi è la possibilità di effettuare il ritiro presso nostra sede, previa organizzazione tra il Cliente e la ditta M&M GREENCARE SRL avvenuta mediante casella postale sales@mmgreencare.com.

PRODOTTI DIFETTOSI

Per quanto riguarda gli eventuali difetti dei prodotti acquistati tramite il sito internet www.mmgreencare.com, troveranno applicazione le norme previste dal Codice Civile agli artt. 1490-1495, salva l’applicabilità in favore dei Clienti persone fisiche la più favorevole disciplina introdotta dal D. Lgs 206/2005 agli artt. 128-135. Il Cliente che intenda chiedere la sostituzione di prodotti difettosi, dovrà
necessariamente inviare gli stessi, completi di ogni loro parte, unitamente alla fattura di acquisto, agli estremi dell’ordine effettuato e alla descrizione del difetto riscontrato, a M&M GREENCARE SRL presso la sede di Buttrio (UD), via E. Fermi 3/B – CAP 33042. La ditta M&M GREENCARE SRL si riserva il diritto di verificare l’effettiva sussistenza dei vizi lamentati e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente. Nel caso in cui l’anomalia segnalata non sussistesse, M&M GREENCARE SRL si riserva il diritto di non sostituire la merce in essere. Le spese di rinvio dei prodotti – ritorno – sono a carico di M&M GREENCARE SRL solo nel caso in cui i prodotti risultino effettivamente viziati. Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo, M&M
GREENCARE SRL potrà essere contattato tramite la pagina “Contatti” presente al seguente indirizzo www.mmgreencare.com oppure via mail alla casella di posta elettronica sales@mmgreencare.com.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

In nessun caso M&M GREENCARE SRL potrà ritenersi responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a negligenza o in genere colpa del corriere espresso, nonché a circostanze riconducibili al caso fortuito o a cause di forza maggiore.

RECESSO
Il Cliente, persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività o alla professione eventualmente svolta (Consumatore), il quale effettui acquisti tramite il servizio di e-commerce del sito internet www.mmgreencare.com potrà esercitare il diritto di recesso a norma degli artt. 52-59 del D. Lgs. 206/2005 e successive modificazioni. In particolare, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Il recesso deve essere effettuato dal Consumatore mediante l’invio, entro il suddetto termine previsto a pena di decadenza a M&M GREENCARE SRL– E. Fermi 3/B – 33042 Buttrio (UD), di una comunicazione scritta inoltrata a mezzo di pec all’indirizzo m.m.greencaresrl@pec.it. Nel caso in cui il Consumatore intenda avvalersi del diritto di recesso dopo la presa in carico da parte del vettore, dovrà provvedere a suo rischio e sue spese a restituire i prodotti acquistati eventualmente ricevuti, integri e non usati, completi di imballaggi originali, mediante invio con corriere espresso a M&M GREENCARE SRL– via E. Fermi. 3/B – 33042 Buttrio (UD) entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato di volersi avvalere del diritto di recesso. In ogni caso non verranno accettati prodotti danneggiati, utilizzati o restituiti a M&M GREENCARE SRL in contrassegno. Nel caso in cui il Consumatore attivi il diritto di recesso, M&M GREENCARE SRL provvederà entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso a rimborsare tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore ad eccezione dei costi di riconsegna della merce, nonché di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta del Consumatore stesso di avvalersi di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso offerto da M&M GREENCARE SRL. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale salvo non sia stato diversamente convenuto.

RIMBORSO

Come viene fatto il rimborso.
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per ottenere il rimborso, è necessario restituire l’articolo entro i termini previsti al paragrafo RECESSO.

Metodo di pagamento Metodo di rimborso Tempistica del rimborso (dopo la sua emissione)
Bonifico bancario Accredito su conto corrente bancario 5-7 giorni lavorativi dalla data in cui il rimborso viene emesso

CUSTODIA E CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI

I Prodotti venduti da M&M GREENCARE SRL devono essere custoditi e conservati dal Cliente utilizzando le cautele e gli accorgimenti
all’uso necessari e relativi alla natura dei Prodotti medesimi.
La negligenza e/o l’imperizia nella conservazione di ciascun Prodotto possono danneggiarlo e comprometterne le qualità. La ditta M&M GREENCARE SRL non risponde di alcun danneggiamento ai Prodotti venduti derivanti da erronea e/o scorretta conservazione dei medesimi, con espressa decadenza di qualsiasi forma di garanzia in merito ad essi.

GARANZIA

Per la garanzia dei Prodotti – integratori alimentari e alimenti – farà fede la data di scadenza indicata nella Scheda Prodotto/Confezione del Prodotto.
La M&M GREENCARE SRL non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivate da un Prodotto/i difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del Prodotto (i) a una norma giuridica imperativa o (ii) a un provvedimento vincolante, ovvero (iii) se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento della messa in circolazione del Prodotto/i, non permetteva ancora di considerare il Prodotto come difettoso.
Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Cliente fosse consapevole del difetto del Prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno abbia proceduto all’acquisto.
In ogni caso il Cliente dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

GARANZIA – DECADENZA

Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti in termini di garanzia dal precedente paragrafo se non denuncia alla ditta M&M GREENCARE SRL il difetto di conformità del Prodotto/i entro il termine di decadenza sette (7) giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.
La ditta M&M GREENCARE SRL compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri Prodotti della medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei Prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, a condizione che questi Le siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo Prodotto non fosse possibile, M&M GREENCARE SRL provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il Prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità in capo alla ditta M&M GREENCARE SRL, per qualsivoglia titolo e/o ragione.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DELLA GARANZIA

Le spese di spedizione per il recapito del Prodotto/i alla ditta M&M GREENCARE SRL per la richiesta di assistenza da parte del Cliente saranno interamente a carico del Cliente, mentre le spese per la restituzione del Prodotto/i saranno interamente a carico di M&M GREENCARE SRL.
La garanzia di cui al paragrafo GARANZIA è esclusa se (i) il Cliente ha danneggiato i Prodotti per propria condotta dolosa o colposa, o comunque (ii) se il Cliente, per sua negligenza e/o incuria e/o per altri motivi comunque non imputabili a M&M GREENCARE SRL, abbia danneggiato e/o reso difettosi i Prodotti, e/o esposto i medesimi ad eventi naturali e/o abbia usato gli stessi impropriamente e/o li abbia custoditi erroneamente. La garanzia è altresì esclusa se i difetti derivano da un uso dei Prodotti diverso da quello risultante dalla Scheda Prodotto o dalle ulteriori eventuali indicazioni risultanti dal Contratto e/o per cui sono stati progettati e realizzati, o nei casi di normale usura o deterioramento di parti consumabili.

I DATI DEL CLIENTE

La ditta M&M GREENCARE SRL è tenuta a custodire i Dati indicati dal Cliente nel proprio Ordine con la massima cura, riservatezza e diligenza impegnandosi a non comunicarle ad altri.

MODIFICHE

M&M GREENCARE SRL potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni generali. Queste modificazioni eventualmente apportate avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle stesse Condizioni Generali.
In caso di modifiche, salvo diverso accordo espressamente pattuito tra la M&M GREENCARE SRL ed il Cliente, per i Contratti già conclusi
restano salve le Condizioni Generali vigenti all’epoca del perfezionamento di detti Contratti.

COLPA LIEVE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

La ditta M&M GREENCARE SRL non risponde di danni, anche a terzi, eventualmente causati in conseguenza di colpa contrattuale. In nessun caso, le somme eventualmente dovute a titolo di risarcimento danni da M&M GREENCARE SRL potranno eccedere, per qualsivoglia titolo e/o ragione, quelle pagate dal Cliente in esecuzione del Contratto.

DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

Tutti i marchi ed i brevetti, nonché qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito e relativi ai Prodotti restano di esclusiva proprietà della M&M GREENCARE SRL e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione del Contratto derivi per il Cliente un qualche diritto su detti beni materiali ed immateriali.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La ditta M&M GREENCARE SRL si impegna al rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.
M&M GREENCARE SRL tutela la privacy dei propri Clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196, così come modificato dal Decreto Legislativo del 10 agosto 2018 n. 101, s.m.i. (“Codice della Privacy”).
I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi da M&M GREENCARE SRL, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente Contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre
all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.lgs. 196/2003).
La ditta M&M GREENCARE SRL si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dal Cliente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del Contratto e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità. Il Cliente gode dei diritti di cui all’art. 7 del D. lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è
necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
La comunicazione dei propri dati personali da parte del Cliente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda del Cliente stesso.
In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è la ditta M&M GREENCARE SRL, al quale il Cliente potrà indirizzare, presso la sede legale, ogni richiesta.
Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta elettronica di M&M GREENCARE SRL non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita alla M&M GREENCARE SRL responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

ALTRE DISPOSIZIONI

Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati dal Cliente attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di eventuale contrasto e/o contraddizioni la Conferma d’ordine prevale sulle presenti Condizioni Generali.

RECLAMI ED ASSISTENZA

Il Cliente potrà effettuare eventuali reclami oppure richiedere assistenza sugli acquisti effettuati, contattando direttamente la ditta M&M GREENCARE SRL agli indirizzi della sede e/o di posta elettronica o ai recapiti telefonici indicati all’interno delle presenti Condizioni generali.
I reclami verranno elaborati da M&M GREENCARE SRL nel più breve tempo possibile; il Cliente riceverà una risposta entro un termine indicativo di sette (7) giorni lavorativi dalla segnalazione.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti di acquisto perfezionati tramite il sito internet www.mmgreencare.com si intendono conclusi in Italia, regolati dalla legge italiana e assoggettati alla giurisdizione italiana. Le eventuali controversie e l’interpretazione delle presenti condizioni di vendita, aventi ad oggetto la validità o l’esecuzione dei contratti perfezionati tramite il sopra citato sito, che dovessero sorgere tra M&M GREENCARE SRL e un Cliente saranno devolute in via esclusiva al Foro competente di Udine.